Übers Wochenende habe ich mich mit großem Vergnügen der Lektüre der neuen Ausgabe der von mir kultisch verehrten Zeitschrift Brand Eins gewidmet. In diesem Monat geht es um Fehler - systemimmanente und offensichtliche, und wie wir als Unternehmer / Kunden damit umgehen. Für einen Teil der Zielgruppe hat sich das Redaktions-Team eine extra Überraschung einfallen lassen, welche den Leser noch intensiver über das Thema nachdenken lässt:

So liegt nämlich einem Großteil der Auflage eine DVD mit einem sehr sehenswerten Film bei. Dabei handelt es sich gemeinerweise um ein spezielles DVD-Format, welches mit den Einzugslaufwerken, die Apple in den meisten Macs einbaut, nicht funktioniert. Nicht funktionieren heißt in diesem Fall, dass das Laufwerk die DVD einzieht und im Extremfall nie wieder hergibt. Dann ist ein Besuch bei einer Apple-zertifizierten Werkstatt fällig, die einem den Mac auseinander baut und die DVD wieder heraus operiert. Fairerweise muss man sagen, dass auf der Brand Eins - DVD ein relativ großes Symbol ist, welches vor der Benutzung in Mac-Laufwerken warnt.

Dennoch wäre es wohl smarter gewesen, lieber eine Standard-DVD zu verwenden, als den sicherlich überdurchschnittlich hohen Anteil der Mac-User unter den Brand Eins - Lesern potentiell zu verärgern.